Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 05 Février 2026

1. Introduction

Bienvenue sur Pick4Me. Nous prenons votre vie privée très au sérieux. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre application mobile et notre site web.

2. Collecte des Données

Nous collectons les informations que vous nous fournissez directement, notamment :

• Informations de compte (Nom, Email, Téléphone).
• Documents d'identité pour la vérification (KYC) des Helpers.
• Données de localisation pour le suivi des missions.
• Informations de paiement (traitées de manière sécurisée par nos partenaires).

3. Utilisation des Données

Vos données sont utilisées pour :

• Faciliter la mise en relation entre Clients et Helpers.
• Assurer la sécurité des transactions et des livraisons.
• Améliorer nos services et le support client.
• Vous envoyer des notifications importantes concernant vos missions.

4. Partage des Données

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous partageons vos informations uniquement dans les cas suivants :

• Avec le Helper ou le Client assigné à votre mission (pour la coordination).
• Avec nos prestataires de services tiers (paiement, vérification d'identité).
• Si requis par la loi ou pour protéger nos droits.

5. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération.

6. Vos Droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données. Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à privacy@pick4me.com.

7. Contact

Pour toute question concernant cette politique, veuillez nous contacter à support@pick4me.com.